興兆業(yè)安全光柵售后服務(wù)說明，我公司為廣大客戶提供安全光柵的技術(shù)支持與售后服務(wù)承諾，以保客戶安全、省心生產(chǎn)。

　　售后服務(wù)承諾

　　1、在質(zhì)保期內(nèi)安全光柵運(yùn)行中發(fā)生問題，公司保證提供免費(fèi)服務(wù)，所有售后的問題與建議將有我司售后中心統(tǒng)一管理，保證在1小時內(nèi)答復(fù)對貴方提出的問題與建議的處理方案，電話解決不了的問題您直接把安全光柵寄回廠家維修即可。

　　2、在保修期內(nèi)，若安全光柵零部件損壞，公司保證免費(fèi)及時更換或修理損壞的零部件，修理費(fèi)由我方負(fù)責(zé)。

　　3、質(zhì)保期結(jié)束后，我司仍負(fù)責(zé)對貴公司購買的安全光柵提供優(yōu)良的售后服務(wù)。

　　4、我司設(shè)有專門的售后服務(wù)部和備品配件庫，配有專門維修經(jīng)理責(zé)售后維修服務(wù)工作。并設(shè)有統(tǒng)一的售后服務(wù)中心電話，保證貴方得到滿意的服務(wù)。

　　說明：我公司售后服務(wù)響應(yīng)時間在保質(zhì)期后與保質(zhì)期完全一致，其中費(fèi)用包括如下：

　　快遞費(fèi)：出故障的安全光柵寄過來的快遞費(fèi)由貴公司承擔(dān)，維修好后的快遞費(fèi)由我司承擔(dān)。